Kommunikation – so einfach und doch so schwer
Kommunikation ist der Ursprung aller Konflikte – aber auch ihre Lösung. Die „richtige“ Kommunikation kann man lernen – die „falsche“ leider auch. Je genauer wir verstehen, was in uns vorgeht, umso klarer, souveräner und ruhiger können wir das auch unserem Gegenüber mitteilen und unsere eigenen Emotionen steuern. Und wenn wir unsere Gefühle, selbst in heiklen […]
